Regulamin sklepu
Sprzedawca
Sklep internetowy koszykloftxv.vip prowadzony jest przez KoszykLoftxv Sp. z o.o., ul. Nowy Świat 2113, 61-001 Poznań, NIP 7831234567, REGON 302345678, KRS 0000987654. Kontakt: [email protected], +48 727 859 913.
Składanie zamówień
Zamówienia składasz przez formularz na stronie koszykloftxv.vip. Dodajesz produkty do koszyka, wypełniasz dane do wysyłki, wybierasz metodę płatności i wysyłasz formularz. Po otrzymaniu zamówienia wysyłamy potwierdzenie mailem w ciągu 24 godzin. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu z naszej strony. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%).
Płatności
Akceptujemy przelew bankowy, kartę płatniczą (po kontakcie telefonicznym) i gotówkę przy odbiorze osobistym. Przy przelewie bankowym dane do wpłaty wysyłamy mailem razem z potwierdzeniem zamówienia. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty. Przy odbiorze osobistym płacisz w salonie na Nowy Świat 2113 w umówionym terminie.
Dostawa
Poznań i okolice do 30 km: dostawa kurierem w 2-4 dni robocze, koszt 29 zł. Reszta Polski: 39-59 zł w zależności od wagi, 3-6 dni roboczych. Odbiór osobisty w salonie bezpłatny, po umówieniu terminu telefonicznie. Koszt dostawy doliczamy do zamówienia po potwierdzeniu. Przesyłka jest ubezpieczona. Przy odbiorze sprawdź stan paczki i zgłoś ewentualne uszkodzenia kurierowi.
Prawo odstąpienia
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. Żeby skorzystać z tego prawa, wyślij oświadczenie mailem na [email protected] albo listownie na adres salonu. Zwracany produkt musi być kompletny, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru. Koszt odesłania przesyłki ponosisz Ty. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych na zamówienie indywidualne.
Reklamacje i gwarancja
Na baterie kuchenne udzielamy 2 lat gwarancji producenta. Na systemy filtracji (obudowa, zawory) 3 lata. Wkłady filtrujące to materiał eksploatacyjny i nie podlegają gwarancji. Reklamację zgłaszasz mailem lub telefonicznie. Decyzję podejmujemy w ciągu 14 dni. Wadliwy produkt naprawiamy albo wymieniamy na nowy. Przysługuje Ci także rękojmia ustawowa na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.